返品特約について

■ お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
1. お客様のお手元に到着日から3営業日以内に必ず事前にご連絡頂ける事
2. 返品ご希望のご連絡から7営業日以内に商品が弊社に到着する事
3. 一切使用されていない未使用品である事
4. お届け時と同様の状態である事
5. 返品の際に発生する手数料はお客様にご負担頂ける事
6. 商品代金が1点当たり1万円(税込)以上のお品物である事

7. 必ず追跡のできる配送方法でお送りください。またポスト投函可能な配送方法はお辞めください※配送方法はご連絡を頂いた際に、こちらから指定させていただきます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

手数料（銀行振込・代引き・クレジット・事務手数料・送料等）
お客様負担

備考
ブランドショット東京 本店では上記の条件を満たしている場合、お客様都合でもご返品を承ります。
商品の交換希望の場合も、当店は全て一点物につき交換対応はできかねますので、当店で一旦返品返金処理を行った後、改めてご注文をお願いいたします。

【返品が受けられないケース】

・商品を使用した場合
・商品詳細ページで返品不可と記載がある商品
・商品到着日より3営業日を超えてからの返品依頼
・当店に事前連絡無く、許可なしで返送されてきた商品（配達方法などこちらが指定したもの以外は一切お受けできません）
・当店にご連絡後、7営業日以内に返送到着確認出来なかった商品
・お客様の元で傷や汚れが生じた商品の返品（匂い含む）
・お客様でお直しやクリーニングされた商品
・付属品、商品パッケージが紛失・破損された商品 ※付属品（商品タグ、プライスタグ、ギャランティカードなど）商品パッケージ（ブランド箱、保存袋など）
・ブランドの箱に直接宅配伝票を貼って返送された商品
・他社様の買取査定時における[買取不可]という理由での返品(ブランド直営店は除く)
・当店で返品不可と判断させていただいた場合
・ジャックスショッピングクレジットローンにてご購入いただいたお客様
・1点当たりの商品代金が1万円(税込)未満のお品物

ご不明な点等ございましたら、ご購入いただく前にお気軽にお問合せください。